Perguntas frequentes

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Como eu posso acompanhar o meu pedido?

Você pode acompanhar o seu pedido acessando a sua conta e clicando no item acompanhe o seu pedido.

Vocês enviam para fora do país?

Sim. Para compras internacionais, você deve entrar em contato através do email contato@salaguaealma.com com seu nome, endereço completo e produto(s) desejado(s).

Eu posso trocar um item comprado no site?

Sim, você pode realizar a troca desde que siga todas as normas do código de defesa do consumidor e legislação vigente. Para isso acesse nossa pagina de termos e condições.

Eu posso devolver o produto comprado?

Sim, desde que esteja dentro dos 7 dias estipulados pela lei de defesa do consumidor e o item não tenha sido usado. Entre em contato pelo e-mail contato@salaguaealma.com

Como eu uso meu cupom de desconto?

Tanto na página do carrinho quanto na página de finalizar a compra temos um espaço para que você digite o seu cupom de desconto.

Qual é o prazo de envio?

Seu produto será enviado em até 2 dias e depois o prazo é dos Correios. Por Pac são 5 dias e por Sedex até 3 dias. Se vc está no nordeste do País ou em estados mais distantes de SP e RJ este prazo pode se estender em até mais 4 dias.